Zebra сиздин браузериңиздин версиясын колдобойт, андыктан бизге чалыңыз же браузериңизди акыркы версияга жаңыртыңыз.
Zebra камсыздандыруу кызматтарын (DBA TheZebra.com) колдонуу биздин тейлөө шарттарына баш иет. Бардык укуктар корголгон. Лицензияны караңыз. Купуялык саясаты.
Тамак-аш жеткирүү рыногу, өзүнүн ат минүү боюнча тууганы сыяктуу эле, туруктуу өнүгүп жана инновацияланып жатат. Такси кызматын көрсөтүүчү негизги гигант дагы эле жыйынтыксыз болсо да, көптөгөн фрилансерлер, студенттер, алдамчылар жана ортодогулардын баары жашоосун камсыз кылуу үчүн ушул салттуу эмес жумуш мүмкүнчүлүктөрүнө кайрылышат. Такси чакыруу экономикасы сыяктуу эле, суроо-талап боюнча тамак-аш жеткирүү кызматтары адамдарга өз убактысын өз алдынча белгилөөгө, өз темпинде иштөөгө жана көз карандысыз подрядчы катары жашоого мүмкүнчүлүк берет.
Бирок бул салттуу тармактар үчүн эмнени билдирет? Дагы эле ресторан ээси тамак-аш менен камсыз кылат деп үмүттөнөбүз. Технологиялык компаниялар дагы эле кардарлардын өсүп жаткан жана өзгөрүп жаткан муктаждыктарын эске алуу менен натыйжалуу иштеши керек болгон продукцияларды сатып алуу үчүн иштеп чыгууда. Акыр-аягы, ар бир адам өзүнүн W2син чогултуп, салык төлөшү керек.
Мен Postmates, Doordash, Grubhub жана UberEATS (ресторандардагы эң популярдуу төрт тамак-аш заказ кылуу тиркемеси) боюнча фактыларга негизделген анализ жүргүзө алдым. Бул тамак-аш тейлөө тармагы, фрилансерлер коомчулугу, тиркемелерди иштеп чыгуу коомчулугу жана суроо-талап боюнча экономиканын көптөгөн тармактарынын бириндеги адамдык факторлорго кызыккан ар бир адам үчүн колдонмо болуп саналат. Эске салыңыз, бул сынак эмес - жөн гана адилеттүү салыштыруу, андыктан кызыкдар тараптар өздөрүнө жана муктаждыктарына эң ылайыктуу туура кызматты, жарым-жартылай жумуш берүүчүнү же башкаруу куралын тандай алышат.
Кайсы тамак-аш заказ кылуу колдонмосун колдонбоңуз же айдабаңыз, алар бир эле максатка жете алышат: А чекитиндеги В чекитине жеткен тамак-аштын сапаты сиз бир жерден буйрутма берип, жеген тамактын сапаты менен бирдей. Албетте, тамак-ашты Адан Вге ташуу логистикасы колдонулган кызматка жараша болот. Тамак-аш жеткирүү бизнесин баштоодо, бул кызматтардын бирин тандоодон мурун, компаниянын бюджетин жана көлөмүн эске алуу керек болушу мүмкүн.
Айдоочу кардардын атынан төлөө үчүн компаниянын дебеттик картасын алат. Көпчүлүк айдоочулар үчүн дебеттик карта Postmates брендине таандык жана уникалдуу тамга-сандык ID номерине ээ. Активдүү айдоочуларга чыныгы аты жазылган карта берилет. Бул карталар Apple Store дүкөнүнөн алып кетүү жана жеткирүү сыяктуу тамак-аш жеткирүүгө тиешеси жок ири буйрутмалар үчүн колдонулат.
Postmates дебеттик картасы кардардын буйрутмасынын чыныгы баасынан жогору болгон тегеректелген санга алдын ала жүктөлдү. Мисалы, Postmates онлайн ресурсуна ылайык, эгер кардардын буйрутмасынын суммасы 27,99 АКШ долларын түзсө, Postmates картасына 40 АКШ доллары алдын ала орнотулат. Компаниянын картасы айдоочуларга ийкемдүүлүк сезимин берет жана аларга ресторанга жеткенге чейин буйрутма берүүгө мүмкүндүк берет. Мындан тышкары, эгерде ресторандын баасы колдонмодогу баадан абдан айырмаланса же кардар буйрутмага көбүрөөк товарларды кошууну суранса, айдоочу Postmates колдонмосу аркылуу көбүрөөк каражат сурай алат. Кошумча каражаттар картага алдын ала которулат жана зарыл болсо, айдоочу көбүрөөк суроо-талаптарды жасай берет.
Бир жагынан, Postmates кыянаттык менен пайдаланууну жана алдамчылыкты көзөмөлдөө үчүн айдоочунун GPS жайгашкан жерине негизделген дебеттик карталарды колдонууну чектейт. Бирок, GPS жайгашкан жерин жаңыртуу жай же так эмес болгондо, чектөө тез арада калыбына келип, көйгөй чечилүүчү алкакка чыгып кетишине алып келет. Кардарлар ошондой эле өз алдынча буйрутма берип, андан кийин аларды планшет аркылуу өнөктөш ресторандарга жөнөтүп, андан кийин айдоочуга дайындай алышат. Буга чейин система айдоочуга даярдалган тамак-аштын болжолдуу келүү убактысын көрсөтчү, бул убакытка сезгич айдоочуларга тамактардын ортосунда башка операцияларды аткарууга мүмкүндүк берет. Тилекке каршы, бул функция алынып салынган.
Ресторан ээлери буйрутмаларды жеткирүү үчүн Postmates драйверин колдонуу үчүн үчүнчү тараптын APIлерин да колдоно алышат. Бул форматта кардарлар айдоочунун буйрутма берген ресторандын кызматкери эмес, көз карандысыз подрядчы экенин дайыма эле биле беришпейт. Айдоочулардын айтымында, кээ бир кардарлар чайпул айдоочунун ордуна ресторанга барып жатканын түшүнгөндөн кийин капа болушат.
UberEATS жөнөкөй форматты колдонот. Буйрутмалар ар дайым алдын ала төлөнөт жана айдоочу келгенге чейин, жок дегенде теория жүзүндө, алдын ала сатып алынат.
Чындыгында, UberEATS кардарларга айдоочу товарларды алып кетиши үчүн колдонмо аркылуу буйрутма берүүгө мүмкүндүк берүү менен иштейт. Буйрутма даярдалышы керек болсо да жана айдоочу ресторанга келгенден кийин улантылышы мүмкүн болсо да, адатта андай болбойт. Тескерисинче, айдоочу тамак даярдап жатканда күтүүгө аргасыз болгон. Айдоочу күтүшү керек болсо да, бул кардар жаңы бышырылган ысык тамакты алышын камсыз кылуу аракети.
UberEATS ошондой эле "жабык" концепцияны кабыл алат. Айдоочу буйрутманы ачкан же текшерген эмес; тамак ресторандан айдоочуга, андан кийин айдоочу кардарга жеткирилген. Ошентип, UberEATS айдоочунун буйрутманын туура экендигин жана эч бир буюмдун унутулуп же жоголуп кетпегендигин текшерүү милдетинен бошотот.
Doordashтын иштөө принциби - айдоочуга ресторандын жана бара турган жердин жайгашкан жерин берүү менен текшерүү, андан кийин ар бир чекиттин ортосундагы аралыкты эсептөө (айдоочунун учурдагы жайгашкан жерин кошо алганда). Ресторанда DoorDash айдоочусу төмөнкү үч шарттын бирин көрсөтөт:
Grubhub Seamless жана Yelp's Eat24 сыяктуу кызматтар менен биригип, аларды өзүнө сиңирип алганы менен, Grubhub өзү толугу менен жеткирүү кызматы эмес. Grubhub 2004-жылы кагаз менюларга альтернатива катары башталган, бул компанияга өнөктөштүк мамилелерди түзүүгө жана ресторандар менен мамиле түзүүгө мүмкүндүк берген.
Эгерде ресторанда жеткирүү айдоочусу жок болсо, алар Grubhubдун көз карандысыз подрядчылар командасын колдоно алышат, бул Doordash, Postmates жана UberEATSтин иштешине окшош.
Идея - тамакты даярдагандан кийин айдоочуну ресторанга келүүгө уруксат берүү. Андан кийин тамакты соода белгиси бар жылууланган баштыкка салып, жөнөтүү. Grubhub'тун менчик технологиясы ресторандарга жана кардарларга болжолдуу тамактануу убактысын көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берет.
Айдоочулар салттуу жумушка окшош "убакыт аралыгында" өз убактысын пландаштырууну тандай алышат. Негизинен, блокада айдоочунун буйрутманы алып, жеткире ала тургандыгынын кепилдиги болуп саналат. Айдоочулар ири көлөмдө жеткирилбеши мүмкүн, бирок Grubhub пландаштырылган айдоочуларга артыкчылык берип, аларды көбүрөөк жумушка жана жогорку киреше алуу мүмкүнчүлүгүнө ээ кылат.
Эгерде айдоочу кварталдын сыртында иштебесе, башка айдоочуларга дайындалбаган бардык жеткирүүлөр талашка түшөт. Айдоочу өзүнүн программалык деңгээлине жараша тиешелүү аялдаманы тандай алат.
Кандай болгон күндө да, айдоочунун акысы түз депозит аркылуу төлөнөт. Бул жерде эч кандай көйгөй жок - түз депозиттер ар кандай тармактарда бир топ стандарттуу. Бирок, өз убагында төлөө жагынан көйгөйлөр жаралды.
Транзакциядан төрт күн өткөндөн кийин, Postmates айдоочуга акча төлөп берген. Эгерде кардар баштапкы төлөмдү төлөгөндөн кийин бир аз убакыт өткөндөн кийин чайпул берсе, айдоочу чайпулду баштапкы транзакция төлөнгөндөн көп өтпөй төлөп коюшу мүмкүн. Ар бир түз депозиттик транзакция үчүн айдоочудан 15 цент албасаңыз, жаман эмес.
Мен Postmates компаниясына жеткирүүчү дээрлик бардык айдоочулар менен сүйлөшкөндө, күнүмдүк төлөө функциясынын киргизилиши болгон "жол акысы" деп аталган нерсеге нааразы болом. Атап айтканда, бир айдоочу мага биринчи жеткирүүдөн кийинки жумаларда көп учурда чайпул алып, бирок бир же эки долларлык чайпул үчүн 15 цент алганын айтып берди. (Белгилей кетүүчү нерсе, жумуш берүүчүлөр үчүн депозиттерди түз чогултуу мыйзамсыз. Түз депозиттердин баасы Postmates компаниясынын өзүнөн эмес, анын төлөм иштетүүчүсүнөн келип түшөт.)
Grubhub айдоочуларына ар жума сайын бейшемби күндөрү, Doordash жекшемби күнү кечинде, ал эми UberEATS бейшемби күнү төлөйт. UberEATS ошондой эле айдоочуларга күнүнө беш жолуга чейин накталай акча алууга мүмкүндүк берет, бирок ар бир накталай акча алуу үчүн бир доллар төлөм талап кылынат. Doordash ошондой эле кошумча күнүмдүк төлөм системасы бар.
Кардарлар Doordash, Postmates, Grubhub жана UberEATS кызматтарын тиешелүү тиркемелер аркылуу төлөшү керек. Grubhub ошондой эле PayPal, Apple Pay, Android Pay, eGift карталарын жана накталай акчаны кабыл алат. Айдоочунун пробегин төлөө кызматында пробег "куштун учушу менен" эсептелет. Пробег айдоочуга ресторандан тамак-аш жеткирилүүчү жерге чейинки түз сызыктын негизинде төлөнөт, ал адатта алардын чындыгында басып өткөн аралыгын (бардык бурулуштарды, айланып өтүүлөрдү жана айланып өтүүлөрдү кошо алганда) так өлчөбөйт.
Башка жагынан алганда, чеберчилик – бул толугу менен көз карандысыз оюн. Көп убакыттан бери чайпул берүү жеткирүүчү айдоочулар үчүн да, кардарлар үчүн да тынчсыздануунун булагы болуп келген, бирок чайпул берүү этикети жеткирүү ыкмалары өнүккөн сайын да дээрлик өзгөрбөй келет.
Жалпысынан алганда, эгерде кардардын тажрыйбалуу кызматы жакшы болсо, айдоочуга кайсынысы жогору болсо, 5 доллар же 20% төлөө сунушталат. Мен сүйлөшкөн айдоочулардын көбү үйлөрүнө алып кеткен айлыктарынын көпчүлүгү качып жүргөндө алган чайпулдарынан улам болгонун айтышты. UberEATS кардарлары тамак жеткирилгенден кийин 30 күндүн ичинде айдоочуга чайпул бере алышат жана айдоочу толук төлөмдү алат. Мен сүйлөшкөн айдоочунун айтымында, ал учурда чайпулдун болжол менен 5%ын алган.
Postmates толугу менен накталай эмес системаны колдонот жана айдоочуга колдонмо аркылуу кабарлоону талап кылат. Кардарлар 10%, 15% же 20% дан бир вариантты тандай алышат же ыңгайлаштырылган кабарлоо маанисин киргизе алышат. Айрым кардарлар расмий чайпул берүү саясатын этибарга албаса да, алар дагы эле айдоочуларына накталай чайпул берүүнү тандашат. Postmates айдоочулары өз алдынча 60% дан 75% га чейинки чайпул өлчөмүнө макул болушат окшойт. Бирок, көп саякаттаган Postmate айдоочусу чайпулдардын төмөндөө тенденциясын байкап, ал тургай Postmates кардарларды тейлөө борборуна жөнөтүлгөндөн кийин катып калганын сезген.
Grubhub'та чайпул берүү тиркеме аркылуу жүргүзүлөт, бирок айдоочулардын "накталай чайпул" опциясы боюнча айрым нааразычылыктары бар. Айрым кардарлар жеткирүү учурунда айдоочунун катып калышы үчүн гана бул опцияны тандашат.
Doordash кардарлардан тамак келгенге чейин чайпул берүүнү талап кылат. Андан кийин тиркеме айдоочуга "кепилденген суммадагы" киреше берет, анын ичинде пробег, негизги эмгек акы жана "айрым" чайпулдар бар. Doordasher кызматкерлери көп учурда жеткирүүдөн кийин тиркемени текшерип, кепилденген суммадан ашып кеткенин билишет. Эмне үчүн мындай болуп жатканын сурашканда, Doordasher муну айдоочулардын кирешелүү жеткирүүлөрдү гана кабыл алышына жол бербөөнүн жолу катары эстеген.
Мен сүйлөшкөн айдоочунун айтымында, Postmates алынган чайпулдарды тизмектейт, бирок Doordash аркылуу алынган чайпулдар бир аз "табышмактуу". Ал чайпул берүү кабылдама кызматкерлеринин чайпул алуу ыкмасына окшош деп эсептейт. Ал эгер сиз өзүңүздү начар сезсеңиз, Doordash минималдуу эмгек акыны сактоо үчүн айырмачылыкты толтурат деп ырастады. Башка жагынан алганда, эгер сиз көп чайпул алсаңыз, Doordash төлөм чыгымдарыңыздын көпчүлүгүн жабат.
UberEATS, Grubhub жана Doordash менен салыштырганда, айдоочулар Postmatesти эң уникалдуу кызмат деп ойлошот окшойт. Алар корпоративдик дебеттик карталарын эң чоң айырмачылык деп аташат жана Postmates аны атаандаштары үчүн рычаг катары колдонот деп ишенишет.
Айдоочунун көз карашынан алганда, Doordash "айдоочу айткандай" эч кандай товар жеткирүүнү көздөбөйт окшойт, болбосо ал "чын эле начар" болуп калат. Doordash айдоочулар ар бир жеткирүү үчүн минималдуу олуттуу акы алышат деп талап кылат деп коёлу, ошондо ар бир жеткирүү айдоочунун убактысына татыктуу болот жана алар кардарлардын чайпулдарына ишенишпейт.
UberEATS компаниянын кеңири унаа топтоо кызматынан артта калбайт. Бул Uber айдоочуларына жүргүнчүлөр менен бир күндө оңой иштешип, башка жолдор менен акча табууну улантууга мүмкүндүк берет.
2017-жылдын жай айларына карата Grubhub дагы эле рыноктун үлүшүнүн падышасы болуп саналат, бирок башка кызматтар андан анчалык артта калган жок. Бирок, Yelp'тин Eat24 жана Groupon сыяктуу эле, Grubhub дагы башка кызматтар жана бренддер менен өнөктөштүктү андан ары өнүктүрүү үчүн өзүнүн рыноктук үлүшүн колдоно алат.
Чакан компаниялар үчүн DoorDashты тандоо жакшыраак ыкма болушу мүмкүн, анткени сиздин тамак-ашыңыз же продуктуңуз жөнүндө маалымдуулук жана аны менен болгон оң байланыш өсүүдө, анткени алар кардарларга жана айдоочуларга жогорку сапаттагы кызматтарды көрсөтүшөт. Ири компаниялар үчүн бул компаниялык карта оор жүк болбойт.
Ар бир кызмат ресторандан үйүңүзгө тамак-аш ташуу мүмкүнчүлүгүнөн ашып түшөт. Айдоочулар жана кардарлар үчүн эң маанилүү нерселер - бул окшош кызматтарды бири-биринен айырмалап турган функциялар жана инновациялар.
Жакында эле Grubhub айдоочусун подрядчы катары аныктоо боюнча сотто утуп алды, бул Uberдин ушул сыяктуу сот иштерине таасирин тийгизиши мүмкүн. Ошондуктан, айдоочулар медициналык камсыздандыруу же 401K сыяктуу салттуу жумуштарда болушу мүмкүн болгон жеңилдиктерге же жеңилдиктерге укуктуу эмес. Бирок, бул компаниялар айдоочуларга өз ишин аткарууга уруксат берет дегенди билдирбейт.
UberEATS айдоочуларга май куюу, телефон аркылуу арзандатууларды алуу, медициналык камсыздандыруу боюнча жардам алуу жана каржыны башкаруу кызматтарын көрсөтөт. Ал тургай, Остин, Техас сыяктуу ар кандай базарлар үчүн атайын жеңилдиктер бар. Uberдин унаа бөлүшүү кызматы сыяктуу эле, жеткирүү айдоочулары да Uberдин камсыздандыруу полиси менен корголгон (бирок алар өздөрүнүн коммерциялык камсыздандыруу полисин, ошондой эле талап кылынган жеке унаа камсыздандыруусун сатып алышы керек болушу мүмкүн).
Бирок, Doordash жеткирүүчү айдоочуларына коммерциялык камсыздандырууну камсыз кылат, бирок ошол эле учурда айдоочулардан жеке камсыздандыруу полистерин сактоону талап кылат. UberEATS сыяктуу эле, Doordash айдоочуларга медициналык камсыздандырууну сатып алууга жардам берүү үчүн Stride менен да иштейт. Doordash ошондой эле айдоочуларга салык мезгилине даярдануу үчүн чыгымдарын көзөмөлдөөгө жардам берүү үчүн Everlance менен да иштешет - бул айдоочулар көз карандысыз подрядчылар катары классификацияланганын эске алганда өзгөчө маанилүү.
Айына 10 жана 25 жеткирүүнү аяктагандан кийин, Postmates айдоочуларга Postmates Unlimited кызматына жазылгандыгы үчүн арзандатууларды жана сыйлыктарды берет. Мындан тышкары, айдоочулар үчүн кошумча камсыздандыруу полиси бар.
Жаңы кардарлар үчүн UberEATS сыйлыктары, адатта, биринчи жолу буйрутма бергенде $X түрүндө берилет. Ошондой эле, катышуучу өнөктөштөрдүн акысыз өнүмдөрү үчүн жарнамалык иш-чараларды уюштура аласыз. Айдоочуга көрсөтүлгөн сапарлардын санын бүтүрүүнү сунуштагандан кийин, айдоочу бонустарды алуу үчүн досторун да чакыра алат.
Онлайн коомчулуктар тарабынан башкарылган форумдар жана субреддиттер, адатта, Postmates жарнамалык коддору үчүн эң жакшы жер болуп саналат. Суперкубок жана сыйлык тапшыруу аземдери сыяктуу адамдар үйдө отуруп көрүүчү ири иш-чараларда жарнамалык коддор көбүнчө эң кеңири таралган. Postmates ошондой эле Postmates Unlimited акысыз сыноо мөөнөтүн сунуштайт. Doordashтын сунуштоо программасы UberEATSке окшош, анда Dasher жана сунушталган достор бонустарды алышат.
Айрым тамактарды бекер шарап же сыра менен гана жесе болот, бирок бардык эле кызматтар алкоголдук ичимдиктерди сунуштай бербейт. Grubhub, Postmates жана Doordash компаниялары АКШдагы айрым базарларга алкоголдук ичимдиктерди жөнөтүшөт. UberEATS учурда айрым эл аралык жерлерде алкоголдук ичимдиктерди заказ кылууга мүмкүндүк берет.
Doordash алкоголдук ичимдиктерди заказ кылуу жана жөнөтүү процессин иштеп чыккан. Ал айдоочудан кардардын инсандыгын тастыктаган документти текшерүүнү талап кылат жана айрым жерлерге алкоголдук ичимдиктерди жеткирүүдөн баш тартат. Айдоочуларга ачыктан-ачык мас болгон же жашы жете электерге алкоголдук ичимдиктерди бериши мүмкүн болгон кардарларга алкоголдук ичимдиктерди берүүгө да тыюу салынат.
Кардарларга алкоголдук ичимдиктерди жеткирүүдө Postmates да ушундай эле иш алып барат. Postmates тамак-аш менен гана камсыз кылбастан, кардарлар заказ кыла албаган товарлардын чектелген тизмесин да берет. Албетте, баңгизаттарга жана жаныбарларга уруксат берилбейт, бирок кардарларга белек карталарын заказ кылууга да тыюу салынат.
Мен сүйлөшкөн кардарлар жана айдоочулар тиркеменин дизайнына жана функционалдуулугуна ар кандай жоопторду беришкен. Бардык алдын ала түзүлгөн тиркемелер иштей алат (болбосо, кызмат иштебейт), бирок алардын интерфейси жана функциялары өтө түшүнүксүз сезилет. Төрт кызматтын баары кардарларга түздөн-түз жооп берүүчү веб-сайттан тамак-ашка заказ берүүгө мүмкүндүк берет.
Мен сүйлөшкөн айдоочу анын тиркемеге эч кандай тиешеси жок экенине нааразы болду. Үч негизги көйгөй: ар бир жаңы жаңыртуу пайдалуу функцияларды акырындык менен алып салууда, бузулуулар жана каталар, ошондой эле натыйжалуу колдоонун жалпы жоктугу. Көпчүлүк айдоочулар макул болгондой: Талап боюнча тамак-аш жеткирүү тиркемелеринин тез-тез өзгөрүп турбаган жөнөкөй интерфейси болушу керек. Бул формада эмес, функцияда маселе.
Postmates интерфейси жөнөкөй көрүнөт, бирок драйвер анын бардык жерде кездешүүчү бузулууларына жана каталарына нааразы. Тиркеме ишке кире электе, драйвер телефонду бир нече жолу өчүрүп-күйгүзүүгө аргасыз болот жана бош эмес күндө (айрыкча Суперкубокто) оңой эле бузулуп калышы мүмкүн.
Postmates айдоочусу мага эң көп айткан даттануу колдоо маселелерине байланыштуу болгон. Эгерде айдоочунун буйрутма боюнча суроолору болсо, адатта, жалгыз чечим - буйрутманы жокко чыгаруу, бул айдоочунун акча табуусуна тоскоол болот. Айдоочу Postmates колдоосу негизинен жок экенин айтты. Анын ордуна, алар өз алдынча гана күрөшө алышат жана чечимдерди өз алдынча ойлоп табышы керек. Башка жагынан алганда, кардарлар тиркеменин эстетикасын баалашат, бирок аны колдонуу кыйын деп ырасташат.
Айдоочу ошондой эле Postmates тиркемесинде маалыматтын жетишсиздигине өкүндү. Жокко чыгаруунун себеби жокко чыгарылды (мисалы, ресторандын жабылышына байланыштуу жокко чыгаруу) жана буйрутманы кабыл алаардан мурун кардарга чалуу мүмкүн эмес (айдоочунун шаардын айрым бөлүктөрүнө жеткирүүдөн баш тартуусуна жол бербөө үчүн). Бул Postmates айдоочуларынын "буйрутмаларды сокурдук менен кабыл алуусуна" алып келди, бул унаа менен жеткиргендер үчүн чоң көйгөй эмес, бирок велосипеддер, скутерлер жана жөө курьерлер үчүн чоң көйгөй жаратат.
Uber Eats айдоочулары тамак-аштын ордуна унаага түшүп-түшүүдөн тышкары, Uber өнөктөш колдонмосун колдонушат. Бул күтүлгөн нерсе (бул сыналган жана сыналган Uber дизайнынын далили). Uber өнөктөш колдонмосунун бирден-бир кемчилиги - ал ага чектөөлөрдү киргизет, бул айдоочу үчүн кыйынчылыктарды жаратат. Мисалы, айдоочу ресторанга келгенге чейин, колдонмо тамактануучу жайды көрсөтпөйт. Бирок, бул айдоочунун эң жакшы жеткирүүнү гана тандап алуусуна тоскоол болушу мүмкүн. Uber Eats кардарлары унаа колдонмосунан башка колдонмону колдонушу керек, бирок төлөм ошол эле Uber аккаунту аркылуу жүргүзүлөт. Кардарлар заказдарын реалдуу убакыт режиминде көзөмөлдөй алышат, бул кардарлардын оң канааттануусун сактоо үчүн пайдалуу функция.
Жакында эле Ando (Ando) стартапын сатып алганын эске алганда, Uber Eats тиркемеси өзгөрүшү мүмкүн. Ando жеткирүү убактысын эсептөө үчүн 24 өзгөрмөнү колдонот. Бул технология Uber Eats үчүн чоң пайда алып келет.
Айдоочулар Doordash колдонмосун колдонууга жана түшүнүүгө оңой деп табышты, бирок каталарсыз эмес. Кээде, өзгөртүүлөрдү чагылдыруу үчүн тиркеме жаңыртылганга чейин жеткирүү бир нече жолу "жеткирилди" деп белгилениши керек. Doordashтын айдоочуларга жардам берүү үчүн чет өлкөдөгү колдоо тобу болгону менен, мага алар анчалык деле жардам беришкен жок деп айтышты. Айдоочу мунун көбү колдоо кызматкерлеринин "жазуу жүзүндөгү" жоопторуна байланыштуу деп билдирди. Ошондуктан, тиркеме иштебей калганда же айдоочу көйгөйгө туш болгондо, көйгөйдү чечүүдө аларга аз жардам берилет.
Мен сөз кылган айрым драйверлер тиркемелердеги көйгөйлөрдү Doordashтын "тез өсүшүнө - ал өз кызыкчылыгы үчүн өтө тез өсүшү мүмкүн" деп байланыштырышкан.
Мен башында ар бир кызматтын функцияларын жана анын уникалдуу чечимдерин салыштырып, тамак-ашты бир жерден экинчи жерге натыйжалуу ташуу пландагам. Изилдөө жана жазуу иштеринин жүрүшүндө бири-бирине артыкчылык бербөөгө же кызматты күрөш беттешиндей ачыкка чыгарган макала жазбаганга аракет кылдым.
Акырында, бул маанилүү эмес. Кардар же айдоочу болгонуңузга карабастан, кандайдыр бир кызматты колдонуу чечими кызмат көрсөткөн кызматтарга эмес, негизинен эксперименттерге жана сиздин кийинки тажрыйбаңызга негизделет окшойт.
Мен ар бир кызмат кантип өркүндөтүлүп, жаңыланып, атаандаштардан айырмаланып тура аларын билгим келет. Убакыттын өтүшү менен, бир же эки суроо-талап боюнча тамак-аш жеткирүү кызматы акыры атаандаштарын алдыга жылдырат же жеңет деген ойдомун.
Булактан (сөзү болуп жаткан кызматтан) маалымат жана изилдөө укуктарын чогултуудан тышкары, мен Doordash, Uber Drivers жана Postmates subreddit коомчулуктары сыяктуу ар кандай коомдук форумдарга катыштым. Сурамжылоо боюнча менин пикирим абдан баалуу жана мага салттуу изилдөөлөрдө кездешпеген маалымат берди.
https://www.cnbc.com/2017/07/12/home-food-delivery-is-surging-thanks-to-ease-of-online-ordering-new-study-shows.htmlhttps://www. reddit.com/r/postmates/https://www.reddit.com/r/doordash/https://www.reddit.com/r/UberEats/https://www.reddit.com/r/uberdrivers/ https://www.vanityfair.com/news/2017/09/sued-for-underpaying-drivers-grubhub-claims-it-isnt-a-food-delivery-companyhttps://mashable.com/2017/09/ 08 / grubhub-sud-trial-workers/#e7tNs_.2eEqRhttps: //uberpeople.net/threads/whats-the-money-like-with-grub-hub.34423/https: //www.uberkit.net/blog /grubhub-vs-doordash/https://get.grubhub.com/wp-content/uploads/2017/02/Grubhub-The-guide-to-online-ordering-Whitepaper-V3.pdf
Тейлор Zebra компаниясынын ички сандык изилдөөчүсү. Ал көйгөйлөрдү чечүү, көйгөйлөрдү изилдөө жана тенденцияларды алдын ала айтуу үчүн пикирлерди жана маалыматтарды чогултат, уюштурат жана талдайт. Техас штатынын Остин шаарында аны Half Price Books дүкөнүнөн китеп окуп же Via 313 аркылуу дүйнөдөгү эң сонун пиццаны жеп отурган жеринен тапса болот.
©2021 Insurance Zebra Crossing. Бардык укуктар корголгон. Zebra Insurance Services (DBA TheZebra.com) камсыздандыруусун колдонуу биздин тейлөө шарттарына, купуялык саясатына жана лицензияга баш иет.
Жарыяланган убактысы: 2021-жылдын 19-майы