Бул маселе менен тааныш адамдардын айтымында, 15 миллиард долларлык экспресс жеткирүү стартапы Gopuff жакында эле айдоочуларынын айлык акысын кыскартып гана тим болбостон, көбүнчө кирешесинен төмөн айдоочуларга да айлык акы төлөп жатат. Бул иштин натыйжасыздыгынын белгиси жана компаниянын бизнесин кеңейтүү мүмкүнчүлүгүнө күмөн саноону жаратат.
Компаниянын Филадельфия аймагындагы айдоочу Гопуффтон алган айлыгынын үчтөн бир бөлүгү эсептелген үйүнө алып кетүүгө кеткен айлыгынан аз экенин эсептеген. Ал компания бир кезде ага 800 доллардай карыз болгонун айткан. Башка шаарлардагы айдоочулар бул көрүнүш жергиликтүү аймакта да кеңири таралганын айтышкан. Алар ички маселелерди анонимдүү түрдө талкуулоону суранышкан.
Gopuff компаниясынын айдоочулары айлык акы үчүн компания өкүлдөрү менен атаандаша турган системасы бар жана талаш-тартыш жаралган учурда, Gopuff адатта айырмасын төлөп берет. Бирок айдоочулардын айтымында, алмаштыруучу айлык акы алардын банк эсептерине түшүшү үчүн бир нече жума талап кылынышы мүмкүн.
Компания Blackstone сыяктуу инвесторлордон 1 миллиард доллар чогулткандан көп өтпөй айдоочулар үчүн кепилденген минималдуу эмгек акыны кыскартты, ошондуктан ал буга чейин эле катуу каршылыкка туш болду. Айдоочулар арасында төлөм каталары көбүрөөк кездешет, бул Gopuff үчүн бизнесин дүйнө жүзү боюнча кеңейтүүгө аракет кылып жатканда көйгөй жаратышы мүмкүн.
Бул компенсация боюнча арыздарды караган кампа башчысы ар бир арызды чечүү көп убакытты талап кылган процесс жана Gopuff компаниясынын натыйжасыз ишинин символу экенин билдирди. Бул көйгөй масштаб өскөн сайын ого бетер күчөп, бизнести туруктуу кылуу аракеттерине тоскоол болуп, подрядчылар жана башка жумушчулар менен болгон мамилелерди үзгүлтүккө учуратышы мүмкүн.
«Gopuff жеткирүү боюнча өнөктөштөр үчүн эң мыкты тажрыйбаны түзүүгө умтулат», - деди компаниянын өкүлү. «Биз өскөн сайын жеткирүү боюнча өнөктөштөр менен байланыш каналдарыбызга инвестиция салууну улантып, жеткирүү боюнча өнөктөштөрдүн байланышын, тиркемелерин, кардарларды колдоосун, веб-сайттарын ж.б. бекемдөө үчүн активдүү иштейбиз».
Гопуфф өз бизнесин АКШ боюнча 500дөн ашык кампага чейин кеңейте алганын жана компания айдоочуларга компенсация төлөө маселеси тоскоолдук жаратты деген пикирди четке кагарын билдирди.
Гиг экономикасынын башка бөлүктөрүндө айдоочуларга жана башка жумушчуларга кошумча акы төлөө салыштырмалуу сейрек кездешет. Uber жана Lyft сыяктуу такси чакыруучу компанияларынын айдоочулары кээде эмгек акыларына каршы чыгышат, бирок бул көбүнчө техникалык бузулуулар сейрек кездешкендиктен болот.
Gopuff компаниясынын көйгөйү, айдоочуларга негизинен аралык жана унаада өткөргөн убакыттын айкалышы аркылуу акы төлөгөн унаа чакыруу кызматынан айырмаланып, анын системасы татаалыраак. Компания айдоочуларга жеткирилген ар бир жүк үчүн төлөнгөн төлөмдөр, бул төлөмдөрдөн тышкары төлөнгөн жарнамалык төлөмдөр жана бош эмес мезгилде жеткирилген жүк үчүн бир жолку бонус аркылуу акы төлөйт.
Мындан тышкары, эгерде айдоочу белгилүү бир нөөмөткө жазылса, Gopuff айдоочунун минималдуу сааттык эмгек акысын кепилдейт. Компания бул минималдуу субсидияларды атайт жана айдоочу менен компаниянын ортосундагы чыңалуунун негизи болуп саналат. Gopuff жакында эле өлкө боюнча кампалар үчүн бул субсидияларды кыскартты.
Бул татаал системадан улам, айдоочулар көп учурда алардын жеткирилишине көңүл буруп, аткарылган буйрутмаларын кармап калышат. Эгерде алардын жумалык эмгек акысы же эсебине түшкөн акча эсептелген кирешесинен аз болсо, айдоочу каршы пикирин билдире алат.
Гопуффтун кампасында иштеген менеджер бул дооматтарды кароо процесси башаламан болгонун айтты. Мурдагы кампа башчысы көп учурларда кампадагы ар бир айдоочунун айлыгы туура эмес болуп, компания айдоочуга кийинки айлык акысында компенсация төлөп берүүгө аргасыз болгонун айтты. Атын атабоону суранган адам компания кийинки айлыгында кошумча акча төлөөгө аракет кылганын, бирок кээде бул көпкө созулганын айтты.
Сиз бөлүшө турган кыраакы инсайдерсизби? Кандайдыр бир кеңештер барбы? Бул кабарчыга tdotan@insider.com электрондук почтасы же Twitter @cityofthetown электрондук почтасы аркылуу байланышыңыз.
Жарыяланган убактысы: 2021-жылдын 13-октябры